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鎮安縣行政審批服務實現零投訴
日期:2019-10-24 08:31:08  來源:陜西傳媒網(陜西日報)    字號: T | T

  10月9日,鎮安縣召開優化營商環境提升服務效能座談會,邀請16家企業代表共商市場化法治化營商環境建設,新聘請11名優化營商環境義務監督員和12名行政許可技術專家。這是該縣大力優化營商環境、提升服務效能的一個縮影。
 
  作為2018年全省35個相對集中行政許可權改革試點縣之一,鎮安縣堅持簡政放權與體制創新同步推進,不斷放寬市場準入,全面規范行政審批事項,徹底終結了非行政許可審批。該縣通過推進審批與監管分離,創新行政審批體制,推進政府管理方式轉變,著力抓好“放管服”改革工作,破解了營商環境痛點堵點難點問題,行政審批實現了零投訴 、零上訪。通過進一步優化流程,規范行政行為,推行一次告知,一表申請;實行黨務、政務事項一廳式辦理;啟用特殊人群“快遞送達”服務,辦好12345便民服務熱線,使群眾滿意度顯著提升。推行并聯審批機制,針對建設工程領域投資項目“申報難、審批難、審批周期長”的問題,主要推行“五段并聯”審批和“容缺后補”受理制度,顯著提升了行政審批工作效率。構建“審管分離”的集中審批模式,建立事中事后“審管聯動”機制,將審批結果及時推送給監管部門,實現審批和監管無縫銜接。通過打好審批制度改革的組合拳,鎮安進一步提升了政府治理能力、優化了投資創業環境、激發了市場和社會活力。
 
  同時,鎮安秉承“數據多跑路,群眾少跑路”原則,公開審批事項和審批程序,推進陽光審批,大力推行網上審批。他們推出“微信+審批”辦事平臺,實現“微信掃一掃、辦事全知曉”,同時創新破解審批信息孤島問題,推進審查事項、辦事流程、數據交換等方面的標準化建設,審批數據融入省、市政務服務統一平臺,確保與全省“一網通辦”平臺的各項數據融合對接。
 
  據了解,該縣建立了“一枚印章管審批、一個窗口辦業務、一套平臺保運轉”審批體制,將審批印章由原先的23枚減少到1枚,壓縮審批時限70%以上,惠企利民的改革紅利逐步釋放。目前該縣日均辦理審批事項30件以上,按期辦結率100%。(陳風軍 金輝)
(責任編輯:和諧陜西網)
    
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